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Strukturiertes
Vetriebsmanagement & Beratung 

Herzlich Willkommen!
Ich berate und coache Einzelpersonen, Geschäftsinhaber und Unternehmen der VAG Retail-Betriebe, um deren Potentiale und Entwicklung im Bereich Führung und Vertrieb zu stärken und auszubauen. Zudem bereite ich die Mitarbeiter/innen auf Prüfungen und Assessments vor und entwickle Tools, um die Leistungen im Vertrieb abzubilden.

Dienstleistungen

Dienstleistungen
Kernthema
Führung

Coaching, Training und Beratung der Führungskräfte sowie Effektivitätsmessung und Benchmark durch Einsatz eines webbasierenden KPI Boards.

Kunden-
zufriedenheit

Weiterentwicklung der im direkten Kundenkontakt handelnden MA, Entwicklung eines ganzheitlichen Empfehlungsmanage-ments sowie Ableitung von Handlungsfeldern.

Prozesse

Erarbeitung und Implementierung von Prozessen zur Neukundengewinnung sowie Konzepte zur nachhaltigen Kundenbetreuung.

Markt/ Marketing

Erarbeitung einer strategischen Vorgehensweise zur kontinuierlichen autohausbezogenen Marktanalyse.

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Internes Telefon-marketing

Kommunikationstraining, Qualifizierung von Inhouse-Potentialen und Neukundenakquise im Gewerbekunden Bereich.

Kundenbewertungen

Ich bin eine Kundenbewertung. Klicken Sie mich an, um mich zu bearbeiten.

Hannes Krüger
CEO ML Associates

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